پشتیبانی وردپرس، ساده و قابل اعتماد

سایت وردپرسی‌ات را آرام، سریع و همیشه آماده نگه دار.

رفع خطا، افزایش سرعت، امنیت، بکاپ و نگهداری ماهانه برای کسب‌وکارهایی که نمی‌خواهند با دردسرهای فنی تنها بمانند.

رفع خطاهای فوری وردپرس

وقتی سایت خطا می‌دهد، فروش و اعتماد کاربر متوقف نشود.

ارور ۵۰۰، سفید شدن صفحه، تداخل افزونه‌ها، مشکل قالب، دیتابیس و فرم‌ها را مرحله‌به‌مرحله بررسی و رفع می‌کنیم.

نگهداری، امنیت و رشد

از بروزرسانی امن تا سرعت بهتر و گزارش ماهانه.

قبل از هر تغییر بکاپ گرفته می‌شود، سلامت سایت پایش می‌شود و پیشنهادهای عملی برای سرعت، امنیت و سئو فنی دریافت می‌کنی.

بررسی دقیق قبل از تغییرات مهم، وضعیت سایت و خطاها مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌شود.
بکاپ قبل از اقدام برای تغییرات حساس، مسیر برگشت مطمئن در نظر گرفته می‌شود.
گزارش شفاف در پایان می‌دانی چه مشکلی وجود داشت و چه کاری انجام شد.

خدمات اصلی

هر چیزی که سایت وردپرسی برای سالم ماندن نیاز دارد.

از رفع خطاهای فوری تا مراقبت ماهانه، همه چیز با تمرکز روی آرامش صاحب سایت و تجربه بهتر کاربر انجام می‌شود.

رفع خطاهای وردپرس

رفع ارور ۵۰۰، سفید شدن صفحه، تداخل افزونه، مشکل قالب، فرم‌ها و دیتابیس.

افزایش سرعت سایت

بهینه‌سازی کش، تصاویر، دیتابیس، اسکریپت‌ها و تجربه کاربر در موبایل و دسکتاپ.

امنیت و پاکسازی

سخت‌سازی وردپرس، بررسی آسیب‌پذیری، پاکسازی بدافزار و کاهش ریسک نفوذ.

بکاپ و بازیابی

تهیه نسخه پشتیبان منظم، ذخیره امن و بازیابی سریع هنگام خطا یا خرابی.

بروزرسانی و نگهداری

آپدیت امن هسته، قالب و افزونه‌ها همراه با تست و بررسی سلامت سایت.

پشتیبانی ووکامرس

رفع مشکل درگاه، سفارش، محصول، حمل‌ونقل، سبد خرید و فرایند پرداخت.

سئو فنی

بررسی لینک‌های خراب، ریدایرکت‌ها، نقشه سایت، اسکیما و خطاهای سرچ کنسول.

محتوا و تغییرات سایت

بارگذاری مقاله، محصول، بنر، اصلاح فرم‌ها و تغییرات ظاهری سبک.

چرا پشتیبانی؟

پشتیبانی فقط رفع مشکل نیست؛ پیشگیری از مشکل بعدی هم هست.

خیلی از خرابی‌های وردپرس از آپدیت‌های بدون بکاپ، افزونه‌های ناسازگار، هاست کند یا خطاهای کوچک شروع می‌شوند. وقتی سایت مرتب پایش شود، قبل از اینکه مشکل به فروش و اعتبار برند آسیب بزند، مسیر حل آن مشخص می‌شود.

  • قبل از تغییرات حساس، بکاپ و وضعیت سلامت سایت بررسی می‌شود.
  • خطاها، سرعت، امنیت و تجربه کاربر با نگاه عملی اولویت‌بندی می‌شوند.
  • نتیجه کار با زبان ساده گزارش می‌شود، نه با اصطلاحات پیچیده فنی.
01سایت سالم‌ترکاهش خطاها و ریسک خرابی
02سرعت بهتربهینه برای موبایل و دسکتاپ
03امنیت بیشترکنترل دسترسی‌ها و فایل‌های حساس
04تصمیم روشن‌ترگزارش کوتاه و قابل فهم

پلن‌ها

مدل همکاری متناسب با وضعیت سایتت.

اگر فقط یک مشکل مشخص داری، موردی شروع می‌کنیم. اگر سایتت هر روز برای کسب‌وکارت مهم است، پشتیبانی ماهانه انتخاب مطمئن‌تری است.

موردی

رفع مشکل فوری

برای وقتی که سایت خطا دارد، کند شده یا یک بخش مهم درست کار نمی‌کند.

  • بررسی مشکل و اعلام مسیر حل
  • رفع خطاهای وردپرس، قالب یا افزونه
  • گزارش کوتاه از علت و کار انجام‌شده
ثبت درخواست
فروشگاهی

پشتیبانی ووکامرس

برای فروشگاه‌هایی که سفارش، پرداخت و تجربه خریدشان نباید متوقف شود.

  • بررسی درگاه پرداخت و فرایند خرید
  • رفع مشکلات محصول، سفارش و حمل‌ونقل
  • بهینه‌سازی صفحات محصول و پرداخت
جزئیات ووکامرس

روند همکاری

از بررسی اولیه تا تحویل، همه چیز روشن و مرحله‌ای است.

۱

ارسال درخواست

آدرس سایت، نوع مشکل و سطح فوریت را از طریق فرم تماس ارسال می‌کنی.

۲

بررسی اولیه

وضعیت سایت، خطاها و ریسک‌های احتمالی قبل از شروع کار مشخص می‌شود.

۳

اجرا با بکاپ

تغییرات لازم با احتیاط، تست و مسیر برگشت مطمئن انجام می‌شود.

۴

گزارش و پیشنهاد

نتیجه کار، علت مشکل و پیشنهادهای بعدی به زبان ساده تحویل می‌شود.

سوالات پرتکرار

قبل از شروع، چند جواب کوتاه و کاربردی.

اگر سوال بیشتری داری، از صفحه تماس بپرس تا بر اساس وضعیت سایتت راهنمایی دقیق‌تری بگیری.

برای شروع باید دسترسی سایت را ارسال کنم؟

نه. ابتدا مشکل و آدرس سایت را می‌فرستی. اگر دسترسی لازم باشد، نوع دسترسی و روش امن ارسال آن جداگانه هماهنگ می‌شود.

پشتیبانی فقط برای سایت‌های وردپرسی است؟

تمرکز اصلی بیا وردپرس روی وردپرس و ووکامرس است تا بررسی‌ها تخصصی، سریع و دقیق انجام شود.

اگر مشکل بعد از رفع دوباره تکرار شد چه می‌شود؟

علت مشکل بررسی و گزارش می‌شود. اگر موضوع به همان مورد انجام‌شده مربوط باشد، ادامه بررسی در همان مسیر انجام می‌شود.

برای افزایش سرعت چه چیزهایی بررسی می‌شود؟

کش، تصاویر، فونت‌ها، دیتابیس، فایل‌های CSS و JS، هاست، افزونه‌ها و صفحات مهم سایت بررسی و اولویت‌بندی می‌شوند.

شروع کنیم؟

آدرس سایتت را بفرست؛ بگوییم از کجا بهتر است شروع کنی.

تماس با بیا وردپرس