رفع مشکل فوری
برای زمانی که سایت خطا داده، کند شده، بخشی از پنل کار نمیکند یا یک مشکل مشخص باید سریع حل شود.
- بررسی علت مشکل و اعلام مسیر حل
- رفع خطا با بکاپ و تست خروجی
- گزارش کوتاه از مشکل و کار انجامشده
مرکز خدمات بیا وردپرس
اول وضعیت سایتت را مشخص میکنیم، بعد بین رفع فوری، مراقبت ماهانه یا پشتیبانی فروشگاهی بهترین مسیر را پیشنهاد میدهیم؛ بدون اصطلاحات گیجکننده و بدون کارهای نامعلوم.
مشاوره انتخاب پلنانتخاب سریع
پلنهای پشتیبانی
قیمت نهایی بعد از بررسی سایت و حجم کار مشخص میشود، اما محدوده خدمات هر پلن از همین ابتدا شفاف است.
برای زمانی که سایت خطا داده، کند شده، بخشی از پنل کار نمیکند یا یک مشکل مشخص باید سریع حل شود.
برای سایتهایی که هر روز برای کسبوکار مهم هستند و باید امن، سریع، بهروز و قابل اعتماد بمانند.
برای فروشگاههایی که سبد خرید، پرداخت، محصول، سفارش و تجربه خریدشان باید بدون توقف کار کند.
جزئیات خدمات
این بخش کمک میکند بدانی هر عنوان داخل پلنها یعنی چه و چه مشکلی از سایتت را پوشش میدهد.
برای خطاهایی که ناگهانی سایت را از کار میاندازند یا تجربه کاربر را خراب میکنند.
برای سایتهایی که دیر باز میشوند، امتیاز ضعیف دارند یا کاربران موبایل را از دست میدهند.
برای جلوگیری از نفوذ، پاکسازی سایت آلوده و کنترل دسترسیهای حساس.
برای اینکه قبل از هر بحران، یک مسیر برگشت مطمئن داشته باشی.
برای حفظ سلامت سایت بدون اینکه هر آپدیت تبدیل به ریسک شود.
برای فروشگاههایی که پرداخت، سفارش، موجودی یا ارسالشان باید بیوقفه کار کند.
برای رفع موانع فنی که باعث افت ورودی گوگل یا تجربه کاربری ضعیف میشوند.
برای کارهای روزمرهای که سایت را زنده و بهروز نگه میدارند.
مقایسه سریع
اگر بین پلنها مردد هستی، این جدول کمک میکند ببینی کدام سطح پشتیبانی به وضعیت فعلی سایتت نزدیکتر است.
راهنمای انتخاب
انتخاب پلن قرار نیست سخت باشد. کافی است وضعیت فعلی سایت و میزان حساسیت کسبوکارت را مشخص کنیم.
پلن موردی مناسبتر است. ابتدا مشکل بررسی میشود، سپس مسیر حل و زمان تقریبی انجام کار مشخص میشود.
در پشتیبانی ماهانه فقط منتظر خرابی نمیمانیم؛ بکاپ، بروزرسانی، پایش سلامت، رفع ایرادهای کوچک و گزارش منظم هم انجام میشود.
فروشگاه فقط یک سایت ساده نیست؛ پرداخت، سفارش، ایمیلها، حملونقل و صفحات محصول هم باید مرتب تست و پشتیبانی شوند.
انتخاب پلن